Obecnie bardzo modne i potrzebne są usługi wynikające ze zmian technologicznych  np. telemedycyna. Na rozwój tego segmentu kładziemy duży nacisk. Przedrostek „tele” zmienił nie tylko medycynę, ale również usługi assistance. Od kilku lat nasi klienci coraz częściej i chętniej korzystają ze zdalnych konsultacji medycznych. W naszej ofercie pojawiły się również zdalne badania np. telemonitoring EKG, oraz konsultacje tele i wideomedyczne. Nowością na rynku są e-recepty, które są dużym ułatwieniem dla pacjentów i lekarzy. My również idziemy w tym kierunku.
-mówi Piotr Ruszowski, dyrektor sprzedaży i marketingu  w Mondial Assistance.  
 

Narzędzie dla osób starszych i z problemami kardiologicznymi

Zaawansowane systemy monitorujące pozwalają na obserwację stanu pacjenta 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Niewielkie urządzenia, w formie zegarka, do którego podłączony jest pacjent, w momencie zagrożenia życia lub zdrowia wysyłają sygnał do osób dyżurujących w Centrum Alarmowym.  
 
W takiej sytuacji nasi pracownicy podejmują niezbędne czynności, aby pomóc pacjentowi na odległość lub wzywają do niego pomoc. W ostatnich latach mocno stawialiśmy i nadal będziemy stawiać na rozbudowane pakiety z ochroną zdrowia gwarantujące dostęp do urządzeń telemedycznych, konsultacji medycznych, lekarzy specjalistów i badań. Wykorzystanie technologii medycyny zdalnej, od monitoringu pracy serca, po wideo  i telekonsultacje to jest coś nad czym się skupiam.
- wyjaśnia Piotr Ruszowski.  

 
Nowości na rynku

Innowacją w obszarze telemedycyny jest program przeznaczony dla pacjentów ze schorzeniami i urazami neurologicznymi np. z chorobą Alzheimera, Parkinsona, ze stwardnieniem rozsianym, po wypadku, który doprowadził do urazu mózgu.
 
Jest to program komputerowy przeznaczony do samodzielnych ćwiczeń zarówno ruchowych jak i poznawczych. Wspiera on pacjenta w domowej telerehabilitacji. Po uruchomieniu komputera zawierającego specjalny program pacjent widzi na ekranie swoje odbicie i stara się np. złapać bądź przesunąć pojawiające się przedmioty.